12月10日，招商银行西安分行“云按揭”产品发布会在招商银行大厦举行。包括万科地产、中海地产、金地地产在内的本地23家大型房地产企业财务及销售负责人应邀出席了发布会。发布会上，招行西安分行行长助理戴志莉到会与开发商签署了承诺函，承诺将一如既往的为各合作伙伴提供最新最好的金融服务。
记者了解到，“云按揭”是招行推出的基于云技术的O2O按揭服务应用平台。传统模式下，操作住房贷款往往因其环节多、流程长、放款慢、额度紧而效率低下。“云按揭”的推出，完全颠覆了传统的人工操作模式，解决了线上线下作业不协同的低效率问题。通过“云按揭”的PAD移动作业平台，20分钟即能完成报件。只要资料齐全，即能实现5分钟预审批，24小时内完成审批。
颠覆传统人工操作模式
云按揭’既是一个移动互联网平台，也是一个风险管理数据化的平台，同时又是一个以客户体验为中心的自动化流程平台。它通过线上线下一体化，具备在线审批、移动展业、进度追踪以及客户资料辅助跟进等多项功能，极大地提升了客户体验和银行工作效率。”招行西安分行零售信贷部总经理安娜介绍说。
互联网金融正以其成本低、效率高、覆盖广的特点被进一步深化与应用，获得了空前的发展。“云按揭”产品的推出，正是招行在拥抱互联网大趋势、不断探索创新过程中的一次重大突破。
“对开发商而言最重要的是销售回款。回款就是员工的奖金，回款就是企业的生命，怎么让回款速度变快，是开发商的根本诉求。”万科西安分公司总经理钱嘉表示，招行是一个始终走在创新前沿的银行，“云按揭”是互联网+金融+地产的创新应用，房地产企业都对“云按揭”产品充满期待。
PAD作业平台上线后，客户经理对购房者提供的贷款资料用PAD逐一拍照，对于客户的资料缺失情况，自动汇总生成客户资料缺失报表推送给各地区开发商财务总监，由财务总监盯住各楼盘销售代表向客户催要贷款资料，加速了贷款投放速度和开发商的资金回笼，同时也减轻了客户经理催客户要资料的压力。同时，所有楼盘的房贷业务审批和放款进度也都会自动生成报表推送给各地区开发商财务总监，让开发商实时了解回款进度和账务核算。
千亿级O2O平台应用促转型
传统意义上很多人都认为，银行规模大、转型慢，难以适应互联网快速发展的节奏。即使偶有突破，也是小规模的探索，相对而言不过是“杯水车薪”，“云按揭”这样一个千亿级的O2O平台应用的推出改变了这种现状。
作为移动化的平台，“云按揭”能通过PAD移动作业，突破了客户经理在地理环境上的限制，提升渠道间、岗位间的协同效率；作为智能化平台，“云按揭”通过决策引擎自动审批，省去了大量的人力、物力；作为数据化平台，“云按揭”基于大数据的审批模型，能快速运作并提供审批意见；作为自动化平台，“云按揭”完全无需人工值守就能自动跟踪贷款进度；作为无纸化的平台，“云按揭”在环保的同时也大大简化了操作流程。
“云按揭”给客户的体验和改变是巨大的，同时在很大程度上解放了银行的生产力。但水滴石穿，非一日之功。长期以来，招行都非常重视自身业务与互联网技术的开发融合，尤其是在移动互联网技术方面，招行凭借自身强大的科技实力和综合运营平台优势，从未停止过探索和创新，且一直在业内处于先发优势。可以说，招行每一个阶段的发展和进步都和互联网技术的创新息息相关。
招行西安分行行长助理戴志莉表示，目前，在整合互联网的资源与技术、探索互联网金融创新方面，招行已积累了丰厚的经验。近年来招行坚持贯彻“一体两翼”发展战略，积极推进“服务升级”，全力打造“轻型银行”，而“云按揭”即是其中迈出的坚实一步。
对招行而言，这仅仅只是个开始。未来招行将紧紧依托零售业务的传统优势，进一步加强互联技术研发、大数据管理与客户群基础管理，持续打造成为客户体验最佳、运营成本最低、价值挖掘最深、风险管理最好的标杆银行。（西安晚报）
