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互联网+催生专车保险 两张保单尴尬尚待破题(1)

发布于 2015-05-19  快速申请贷款



  今年,保险公司很忙——“互联网+”不断催生“新生事物”,也同时催生了新的保险需求。


  在一度沸沸扬扬的专车还是黑车的“口水仗”里,“对乘客存在安全隐患”也是监管部门将专车划归黑车的重要理由之一。而关乎车辆的另一个“次新生事物”代驾,也在其需求激增后,保险行业孕育出了“代驾保险”,并几经变迁……

  由于面市时日不久,基于大数法则的保险新产品开发不断遇到挑战。不仅如此,专车的出现,使伴随“车辆”而生的第一张保单和第二张保单呈现出“冰火两重天”的尴尬:一方面,私家车用于专车,第一张保单面临陪付率高企;另一方面,一些车辆需要“专车保险”作为第二张保单来覆盖新生风险,而这又为行业带来了新的业务增长点。

  虽然眼下,保险公司依旧观望的多、叫苦的也不少,但较为理想的状态是,随着第二张保单不断研发升级,保障日趋充分,第一张保单的尴尬亦可被化解。某种程度上说,也是行业的一种“自救”行为,何乐而不为?(赵萍)

  导读

  在欧美国家,汽车理赔还被纳入个人诚信信用档案,若车主将私家车当成专车运营,但在遭遇事故时又以私家车性质要求理赔,就存在不诚信行为,可能会在个人诚信信用档案留下不佳记录。

  “我们也希望相关部门能将车险理赔纳入个人征信体系。”上述财险公司人士表示,但这需要相关政策的支持。他们向公司建议在私家车车险保单中增加一项内容,即车主承诺当私家车加入专车运营时,需提前告知保险公司,并尽早调整现有的车险合同,让理赔变得合规合法。

  互联网专车在打破传统城市公共交通格局的同时,也在考验着保险行业的智慧。

  随着专车市场的迅速扩大,如何给专车投保,通过保险这一经济手段化解道路交通事故中可能存在的风险,一度困扰着专车公司和保险机构。

  一位财险公司相关人士透露,此前有数家专车公司向他们咨询专车投保事宜,但都无果而终。因为专车类型相对复杂,该公司内部暂时很难找到一个完美的解决方案。

  但这并不能阻碍专车公司的“想象力”,按专车每月出单量投保三者险与座位险,抑或引入“自保”模式都成为目前的专车和保险的合作模式正在试水。

  与此同时,伴随“互联网+”而生的专车服务,带给保险公司新业务增长点的同时(一些车辆需要购买“第二张保单”来覆盖新生风险),也带来切肤之痛:私家车未经变更车辆使用性质就作为专车载客后,其车辆的“第一张保单”——交强险、商业车险及三责险等的赔付率日益高企,给保险公司本以微利,甚至亏损的车险业务雪上加霜。

  按照相关部门规定,私家车不能随意作为专车运营,保险公司亦可因其擅自变更使用性质而拒赔,但不少私家车在充当专车使用时,一旦遭遇交通事故,会和乘客协商以朋友身份出现,而专车又变回“私家车”,据此来要求保险公司理赔。

  “这涉嫌骗保”,前述财险公司人士称,他所在公司理赔部门近期发现类似行为正在逐月上升。但保险公司苦于无法与专车公司实现车辆信息共享,无法了解私家车在遭遇事故时是否作为专车运营,因此较难取证,“吃了不少暗亏”。

  日前,其公司已向相关部门反映类似情况,得到的反馈是:相关部门将会进行调研,讨论应对措施。

  专车保险初期的三种定价模式

  早在专车服务产业兴起初期,就有专车公司找保险公司咨询专车投保事宜。

  “当时我们也做了市场调研,发现要给专车投保并非易事。”前述财险公司人士指出。调研结果显示,专车大致分成三种类型:

  一种是由汽车租赁公司提供运营车辆,驾驶服务供应商提供全职司机的专车。由于不少汽车租赁公司已经投保,所以这类专车基本不需要另外购买车险,而有些租车公司的投保金额,还得遵循专车公司的要求,比如一号专车曾要求合作的租赁公司按专车座位人数购买保额最高30万的座位险,以及保额100万的第三方责任险等。

  第二种是个人买车并加入专车运营。理论上,保险公司会将这类专车视为营运车辆,参考出租车的车险保费费率设定一个车险保费,大致车险价格要比私家车同等险种保额贵出3000-4000元,所以一些“精明”车主为了降低车险开支,会按照私家车投保“蒙混过关”,一旦专车运营期间遭遇事故,再跟乘客商量以私家车身份要求保险公司理赔。

  第三种是个人带车加盟专车运营(或者将私家车委托给租车公司作专车使用)。这类汽车同样已经投保第一张保单,他们二次投保的目的主要是为了满足专车公司的要求,比如提高三责险保额或增加座位险。但考虑到这些车主已经投保其他财险公司车险产品,另一家保险公司若承保这些业务,可能会存在险种重叠与理赔操作难题。

  “当时,我们做了初步沟通,但基于执行难,基本没有再谈下去。”这位财险公司人士表示。但他很快发现,当这些专车公司二度叩开保险公司大门时,带来的是别具一格的专车保险定价方案。

  这次专车公司不再纠结于不同类型专车的投保操作难题,而是提出两种看似简单直接的专车保险模式,一是按照专车每月出单量缴纳保费,投保一定额度的三责险与座位险,二是保险公司可以根据运营车辆车险费率,按月计算三责险与座位险保额,并对应生成保费,只要在这个保额内,保险公司需对专车公司出险车辆进行赔付。


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