针对银行卡犯罪日益猖獗，银行卡纠纷日益增多的形式，人民银行广州分行会同有关部门，初步形成了一套处理和处置银行卡纠纷和犯罪的办法。其中，广东省高级人民法院出台《关于审理伪卡交易民事案件工作座谈会纪要》，规范克隆卡案件的审理程序，确立了以“银行不能识别克隆卡”和“密码泄露”2个因素对责任进行分担的原则，同时对如何举证证明银行不能识别银行卡和密码泄露进行了明确。
南都记者从此次会议上独家获悉，为了从根本上杜绝克隆卡现象，在继续推进银行卡芯片化迁移工作同时，人民银行正在酝酿一系列重要举措，包括从制度上要求银行转变经营理念，切实保护消费者用卡安全；要求所有银行开通针对余额查询的免费短信通知服务；要求所有银行设立银行卡大额交易短信密码确认系统；联合公安部门筹划建立有奖举报、快速查询冻结、黑名单等机制。
此外，人民银行还拟要求各商业银行加强对POS机商户的管理。“目前克隆卡的客户信息泄露点多为餐饮类商户，并从一般餐饮类商户向星级高级商户转移，而克隆卡欺诈的实施点多为贵重珠宝、首饰和钟表零售类商户。”有关人士表示，“人行要求各家商业银行对布设PO S机的商户严密监控，一旦有3次发生信息泄露，将把该商户列入黑名单，而一旦列入黑名单，该商户7年内不得申请使用任何一家银行的POS机。换言之，如果商户违法泄露持卡人信息，它将遭到整个银行业的用卡抵制。”(南方都市报)
