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获客成本从几元到上万元,那个疯狂的流量时代(2)

发布于 2017-02-16  快速申请贷款

3、移动崛起

2014年,移动互联网时代,以某种颠覆姿态,铺天盖地而来。

而此时,所有的互联网用户,开始了一场大迁徙,从PC端,到移动端——以百度为霸主的PC时代结束。

  “今日头条是百度未来最大的挑战者吗?”《财经》专访今日头条CEO张一鸣时,抛出了一个犀利的问题。

  张一鸣略一思索后,说:“我又不是百度,为什么要管这个问题?我们主要是向前看、往前跑,不看左右。”

  但通篇采访和各种细节背后,我们已能隐约从这个理工男身上,看到某种与李彦宏类似的基因和血脉。

今日头条获得了5.5亿的装机量,日活用户7000万,无疑,它再次成为了移动时代的流量霸主。

  从百度仓皇而退的互联网金融平台,对新崛起的今日头条,投向了期许的目光。

  2015年,不少平台开始转战今日头条,试图搭上这列流量红利的列车。

上车后发现——上错了车。

  百度一般是有投资意愿的用户,主动搜索,因此转化率还算好;而今日头条是针对感兴趣的用户,进行推送。

  对于金融产品,除非有非常强烈的购买需求,否则,大海捞针一般去捞用户,收效甚微。

  另一方面,今日头条一直标榜“大数据推送”,但目前来看,算法尚未成熟,内容被诟病低俗化,相应的精准营销,也难以达到预期效果。

  “与今日头条的合作,多为了提升品牌曝光率,但在客户转化率方面,并不是强项”,方城也发现了这点。

最终,今日头条沦为大多数互联网金融的“品牌选择”,而非“获客选择”。

  此时,App大战,也拉开了帷幕。

  而相对于PC端的百度垄断来说,移动端的获客,则五花八门得多。

  比如在App Store、安卓等应用市场上,形成了一套“刷榜”产业链——通过刷评论和刷下载量,将App拱到排行榜前面。

  还可以和大的装机量的App合作,相互导量。

而此时,另外一波红利崛起——微信的时代到来。

  而以微信服务号形式出现的平台,开始了一场收割大戏。

  2014年9月,玖富旗下的悟空理财上线,当时只有100个“种子粉丝”。

  玖富CEO孙雷称,他们提出了一个叫“人人传播”的新玩法,利用微信的社交化特性,利用“亲友团”的力量去推广产品。

  玩法就是,每个用户都会有一个邀请码,每邀请一个好友,就能获得1000元的特权本金。本金无法取现,却可以提取产生的收益。

  此时,百度的竞价大战,已让获客成本高达千元,一个1000元收益,也就几元钱,获客成本相去甚远。

  “这100人,通过传播、裂变,在80天后变成了100万,”孙雷称。

  而这套玩法,后来被其他的互联网金融平台,再发挥,成了大家的惯用伎俩。

  但短暂的红利期,却没有持续太长。

  据易观数据,2015年,中国移动互联网用户规模达到7.9亿人,人口红利消失。

  而到了2016年,据工信部数据,我国移动互联网用户已达到9.8亿。

几乎难再有新增用户,市场被啃噬殆尽。

这也意味着,移动互联网的流量时代,已封场关停。

不论是百度,还是今日头条,或者是超级App微信,流量巨头们,垄断着市场,所有的玩家,只能在他们制定的规则之下,靠着支付巨额的“流量费用”,挣扎求生。

就像一个牧场,所有的人都是流量巨头的牛羊。

“有时候,我们觉得在给流量巨头打工,我们挣的那些收益,全部被巨头收割”,秦元鑫称,为了获客,每年支出超过公司总支出的50%,甚至更高。

  “因为没有新增用户,各个渠道的转化率都急速下降,行业获客成本攀升到数千元”,秦元鑫试想,一个投资用户需要投资多少钱,才能将这数千元的成本覆盖?

一旦陷入烧钱获客的泥潭中,盈利就是遥遥无期的痴心妄想。

  年后,秦元鑫离开原公司,去了和金融完全无关的新领域。

  “流量几乎将80%的平台逼向了绝路,这是一场毫无生还可能的战争”,这场战争,他不想再参与。

  年前,一个女CEO坐在刘思宇的对面,说想拿出几百万,投放一轮广告,再博一把,看看平台还能否“尚有生机”。

  “别投了吧,一年没有一千万的预算,就别干了,把平台关了,可能少亏点”,刘思宇无法用商人的冷峻,去面对一个女性最后必败的决绝。

  他剥夺了她吮吸着,坚持到这一刻的那丝希望。

  这就是行业的现状,大部分平台,被流量巨头们逼至死亡墙角,只差最后希望崩塌的那一拨弦……


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