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背靠阿里云和蚂蚁金服 蚂云要做金融云里的“马云”(2)

发布于 2016-10-19  快速申请贷款

再造金融业

蚂云计划的另外一重能力,来自全球用户量最大的科技金融公司蚂蚁金服,蚂蚁金服把自己在金融业务的积累、经验和探索,输入到阿里金融云中,开放出去,赋能给金融机构,因此,蚂蚁金服的业务外延,就是蚂云计划势能的起点。

从用户规模上说,蚂蚁金服旗下,有全球用户量最大的第三方支付平台支付宝,目前的活跃用户高达4.5亿。还有用户量庞大的货币基金理财产品余额宝,服务了3亿用户。

(程立宣布启动“蚂云计划”)

每年的双11,都是对阿里云计算能力的一次大考验。其中, 2015天猫双11全球狂欢节再次刷新一系列世界纪录,当天系统交易创建峰值达到每秒钟14万笔,支付峰值达到每秒钟8.59万笔。相比2009年首届双11,订单创建峰值增长了350倍,支付峰值增长了430倍。不过,蚂蚁金服首席技术官程立对这个计算能力仍然不满意,作为“蚂云计划”的发布者,他说,未来要处理每秒1亿笔交易,意味着每秒钟至少要处理几十亿甚至上百亿的决策。

为了支撑前所有未有的高并发交易量,阿里巴巴今年实现了多项世界级技术创新:全球最大规模混合云架构等。而这些创造世界纪录的运营计算能力,将成为蚂云计划的基本功。

从业务领域上,蚂蚁金服的业务相当多元化。从最早电商的匹配能力支付起步,延伸至信贷领域阿里小贷、借呗、花呗,而后是货币基金工具余额宝,保险领域如运费险等等,投资理财平台招财宝和蚂蚁聚宝等,以及刚成立不久的网商银行等等,蚂蚁金服自身就是金融混业的代表,这些业务能力未来将嫁接移植到蚂云计划。

比如,网商银行就充分利用了整合后的能力,在六个月的时间里即搭建出完整的银行核心系统,实现了基于大数据的互联网贷款,形成了完整的互联网银行服务能力。

再看看蚂蚁金服的产品形态上,覆盖新兴业务与创新业务,呈现阶梯状。蚂蚁金服不断在拓展其业务边界和产品形态,老业务在发展,新产品也在萌发。因此,得到蚂蚁金服输血的蚂云计划,不但能够像超人一样支撑大而复杂的业务,也能接地气的洞察创业公司需求。

以“移动”产品为例,能让用户1分钟生成客户端框架,3天搭建简单移动APP,一个月完成金融级APP应用。这亦是阿里金融云降低创新成本和门槛,提升创新效率的体现。

从科技水平角度来说,根据蚂蚁金服人工智能部总监盛子夏的介绍,蚂蚁智能客服、蚂蚁安全大脑、芝麻信用、微贷、保险等领域,都充分调用了最先进的人工智能技术。

去年双11当天,蚂蚁金服客户中心的整体服务量超过500万人次,其中人工智能承接的自助服务占比94%,其中蚂蚁花呗的人工介入率只有不到1%,人工客服的工作量大大减少,也极大降低了人工成本。

总之,从服务目前的2000家金融机构,到未来服务全球5万家金融机构和20亿用户,有了蚂蚁金服这个大客户做名片,有了蚂蚁金服这个最大的业务后盾不断输血赋能,这个目标的实现就不再是难以落地的空谈。

而服务5万金融客户背后,也是马云的期望。在云栖大会的演讲中,马云说整个大阿里系未来要搭建互联网时代的基础设施,而蚂云计划就是这一设想在金融领域的落地。


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