购买理财产品时这些话一定不能信
1、为了您的方便，可以委托给我，由我负责打理。
2、可以交给我们某经理，老员工信誉好，以后有类似理财产品您就不用再办理手续了。
3、我们银行有专业、一流的理财师，保证您理财高收益。
4、我们银行的理财产品绝无任何风险。
看好了之后，最后一步就是购买了。重庆银监局称，银行在销售理财产品过程中，不得违规接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购和赎回等交易，还应以合适的语言提示客户注意投资风险，仔细阅读理财产品销售文件；不应违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、无风险、高收益等与产品风险收益特性不匹配的表述语言。不应出现上述用语。
点评：此举可以帮助投资者规避工作人员违规销售带来的风险，在一定程度上方便投资者监控自己的资金动态。
买理财产品时银行还应告诉你这些保证收益类理财产品
银行应当以合适语言提示客户以下内容：“本理财产品有投资风险，只能保证获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资。”
保本浮动收益类理财产品
银行应当以合适语言提示客户以下内容：“本理财产品有投资风险，只保障理财资金本金，不保证理财收益，您应当充分认识投资风险，谨慎投资。”
非保本浮动收益类理财产品
银行应当以合适语言提示客户理财产品不能保证本金和收益，并应根据理财产品风险评级提示客户可能会因市场变动而蒙受损失的程度，需要充分认识投资风险，谨慎投资等内容。
当你走进银行大门 大堂经理要这样做
重庆银监局称，当你走进营业场所时，大堂工作人员应主动前迎，向你微笑或点头示意并问候。禁止说“不知道”、“不归我管”、“找其他人问问”等语言。
大堂工作人员应主动询问你办理业务的种类，根据具体业务类别将你分流至不同业务区域；如果你需要前往柜台窗口办理业务，大堂工作人员需主动协助你取号；了解你服务需求时应耐心细致，一次性向客户解释清楚咨询问题，避免你办理业务时多次往返。
银监局将派神秘人暗访银行
一些商业银行的总行，有时会派一些人员，以客户身份对基层营业网点进行暗访。这样的人员业内称为神秘人。在媒体通气会上，重庆银监局有关负责人表示，在今年内，重庆银监局的神秘人也有望走进银行网点，对市内银行进行暗访、监督。
监管部门派出的神秘人，与商业银行自己的神秘人有何区别？上述人士表示，两者都是监督银行服务和日常行为规范的，不同之处在于，监管部门的神秘人反馈的信息会直达银监局，“我们会第一时间针对神秘人反馈的信息，对有问题的银行网点实施整顿。”
