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存保倒逼:银行提升内功 50万元客户管理更细化

发布于 2014-12-08  快速申请贷款

    在多数业内人士看来,存款保险制度的出台,对银行本身的业务将有非常大的激励作用。在可预见的将来,银行机构或将需要在增加透明度、风控能力、精细化管理、提高创新能力上下更多的功夫。

  已讨论20余年的存款保险制度即将破茧成蝶。

  11月30日,国务院公布了《存款保险条例(征求意见稿)》,并将利用30天时间向社会广泛征求意见。

  在专业人士看来,存款保险制度推出之后,银行体系内将第一次出现多元、多层次的格局。无论是大中小银行,还是民营银行或者国有控股银行,都将站在一个全新起跑线上公平竞争。

  银行业内人士也普遍认为,存款保险制度的出台,对银行本身的业务将出现明显的激励作用。综合经营能力、风控能力、服务能力等方面,才是决定未来银行业发展的关键所在。

  各类银行站上“同一起跑线”

  11月30日,国务院法制办公布了《存款保险条例(征求意见稿)》,将利用30天时间向社会广泛征求意见。如果一切顺利,明年一月份该条例会开始实行。至此,酝酿20余年的存款保险制度终于面世。

  根据征求意见稿,存款保险制度具有四个特点,一是限额赔偿,最高50万元;二是强制投保,覆盖全部存款机构;三是差别费率,降低存款机构“道德风险”;四是覆盖面广,50万赔付额度可以覆盖99.63%存款人的全部存款。

  作为存款利率彻底市场化之前的配套政策之一,存款保险制度的面世无疑也加速了利率市场化的进程。表面上看,银行的利差在逐步缩小,盈利能力或将受到不同程度的影响,这其中,中小型银行以及民营银行似乎会面临更严峻的考验。

  而中国银行国际金融研究所副所长宗良则对理财周报记者表示,不应该简单按照银行类型来看影响。存保制度的目的在于加强市场化机制。从某种程度上说,无论大小银行,现在都是站在了同一起跑线上。

  “这也是为什么要设置差别费率的原因。” 宗良表示,“不同类型的银行,风险差别费率是不同的。既然有风险差别费率,那么不同银行之间,就会逐渐形成一种竞争机制,争取到一个相对比较低的费率。”

  “就像不同的汽车它的保险也不同,那些运行状况好的,费率就低。当然主要目的还要是通过这个费率,来激励银行向更好的方面发展,提高更好的服务,并且使自己的风险状况控制更好,反过来就会使自己的费率更低。”

  农业银行首席经济学家向松祚在解读存款保险制度时则表示称:“推出存款保险制度之后,银行体系将第一次出现多元、多层次格局,大中小银行并存,私人银行和国有控股银行并存,国内银行和外资银行并存,所以老百姓投资者在银行的选择方面会更多。”

  “同时,无论老百姓的存款存在什么银行,在存款保险制度保护之下,老百姓不用担心存款的安全,而存款安全有助于银行体系负债非常稳定,也有利于银行稳健经营。当然,各个银行的吸收存款的策略、服务的水平、管理的策略和风险管理的水平不同,会决定银行在市场上对投资者是不是有吸引力。所以它会加速银行改善风险管理,提高服务质量,创新更多的金融产品来吸引存款户。”

  倒逼银行提升综合竞争力

  “公众在对该政策解读上,或多或少存在一定的偏差”,华东地区某银行业内人士同样对理财周报记者表示,“大家更应该关注银行将来怎么提高核心竞争力,比如经营、创新、风控等能力,而不应该过分关心一个政策会对各种银行产生什么静态的影响,不然就是本末倒置。”

  该人士指出,“应该用更长远的眼光看待这件事情。对于有竞争力的银行,服务得好,风险更小,利好就会逐渐的释放出来。而有些做的不足的,或许就会慢慢的显示出劣势。有了存保制度后,百姓的选择面就更宽泛了。”

  在多数业内人士看来,存款保险制度的出台,对银行本身的业务将有非常大的激励作用。在可预见的将来,银行机构或将需要在增加透明度、风控能力、精细化管理、提高创新能力上下更多的功夫。

  某大型银行客户经理对理财周报记者表示:“今后必然会更加考验银行的服务能力。现在50万元是个坎儿,对于50万元以上的客户管理将会更加细化。对于VIP客户的管理,我们会根据客户的资产情况进行精细管理,这将非常考验银行的服务能力。”

  该客户经理还表示,“马上存保制度推出后,如果一位有200万元存款的客户要把钱存在4家银行。那么我们就会告诉他,这样就无法享受更好的VIP服务。这样只会让1个VIP变成4个普通用户,收益完全不同。另外,我们还会更多的替客户着想,比如告诉他们,分到4家银行就要开4个网银,会对操作造成很大的不便。”

  另一位银行业内中层人士也对理财周报记者表示称:“在可以预见的将来,上市银行可能会更受追捧,因为它会定期公布业绩,经营运作比较透明。这在某种程度上,也更会激励银行争相上市,提高自己本身的透明度,将自己的经营状况公之于众,以取得大众的信任。”

  “同时,银行的精细化营销也将趋于明显。有了价格的差异后,对银行的营销精准化、相关服务提升,都有很大的促进作用。”

  此外,商业银行的自主创新能力,也被业内认为是银行业未来发展的另一关键点。

  多位银行业内人士均认为,在利率市场化、互联网技术导致渠道高度多元化的时代,如何重构核心竞争力、比较优势和客户追随文化,是商业银行面临的基本挑战,也正是创新所要解决的问题。

  “总之,存保制度的出台无论对于行业,还是储户来说,都可以看成是一个利好事件。”

  “其实,大家对这个政策的关注程度、追捧程度也远低于预期。存款保险制度毕竟已经酝酿20余年。在这之前,信托产品、理财产品、P2P等等各种新产品的风险已经在逐步揭示了。”

  “特别是2008年以后,每年都有很多投资者教育的机会。一轮轮的风险提示,我们的客户越来越理智了。客户的选择将越来越多,而不是像原来一样把所有的钱都放在银行里。”(理财周报)

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