11月21日，招商银行“云按揭”产品新闻发布会在招商银行大厦举行。“云按揭”是基于云技术的O2O按揭服务应用平台。传统模式下，操作住房贷款往往因其环节多、流程长、放款慢、额度紧而效率低下。
“云按揭”一经推出就引起地产界及各方媒体的广泛关注。该产品完全颠覆了传统的人工操作模式，解决了线上线下作业不协同的低效率问题。通过“云按揭”的PAD移动作业平台，20分钟即能完成报件。只要资料齐全，即能实现5分钟预审批，24小时内完成审批。
“云按揭”既是一个移动互联网平台，也是一个风险管理数据化的平台，同时又是一个以客户体验为中心的自动化流程平台。它通过线上线下一体化，具备在线审批、移动展业、进度追踪以及客户资料辅助跟进等多项功能，极大地提升了客户体验和银行工作效率。按照招商银行的计划，2015年“云按揭”正式投入运行后，运营规模将达到千亿级。（新华日报）
