“P2P行业已进入拼用户体验的时代。”网信金融CEO盛佳在近日举办“2014中国金融创新论坛”上表示，随之互联网金融产业不断走向成熟，P2P的用户成熟度在不断提升，用户会不断在各种P2P平台比较、筛选，他们对于风险、风控这些词汇也不再陌生，这就要求P2P平台需要更加注重用户体验。
据了解，“2014中国金融创新论坛”由中欧陆家嘴国际金融研究院与财新传媒联合主办，全国人大常委、财经委副主任委员吴晓灵，中国人民银行金融研究所所长金中夏，上海银监局局长廖岷，互联网金融千人会执行秘书长蔡凯龙等业内人士出席了本次论坛。
盛佳认为，目前参与P2P的用户已不再是小白用户，而是更加趋于理性。因此P2P平台不仅需要在产品上追求创新，更需要注重用户感受，包括在使用上是否足够便捷，信息是否公开透明等等。未来，利用大数据定制用户需求，满足用户在体验上的感受，会是P2P和众筹行业的发展趋势。
对于P2P行业发展中存在的风险问题，互联网金融千人会执行秘书长蔡凯龙表示，风险管控才是互联网金融创新的立身之本。“互联网金融平台需要一个有效的信用信息披露机制，可以是可用的外部征信信息，或是监管要求的信息披露，也可以是内部的信息集成，信息披露完整，市场更加透明，会有效降低企业风险。”蔡凯龙同时告诫投资者，应该正确理解风险与回报的关系，“没有风险就没有回报，有风险一定有回报。”
对此，盛佳持同样态度，盛佳称“金融最主要的就是风险控制”。
盛佳认为，P2P可以简单地看成两端，线上和线下。线上端各种平台的差别不大，流程、操作，包括吸引资金的来源都类似。对于投资人来说，可能会把线上端看成是某种电商，或者直接在网上进行投资。P2P网站本质的差别在于背后的资产端，也就是借钱人是谁，放什么样的产品上来，这个是最关键的。如何了解借钱人是不是有足够的实力还钱，各家有各家的做法。
在网信金融的控制风险方面，盛佳介绍，第一P2P会将产品分成几类，每一类都有自己的特点。比如房贷，房屋抵押类的贷款，第一P2P与中原地产进行合作，比较专业，并也有抵押。目前大部分P2P产品是信用贷款，因为如果有抵押从银行也可以贷到钱。所以在有抵押的情况下通过P2P贷款，安全系数会更高。另外像车贷，第一P2P为二手车经销商提供贷款，会选择市场上经营了很多年的经销商，而且有车作为抵押。
据了解，网信金融集团是一家中国互联网金融综合服务提供商，旗下拥有第一P2P、众筹网、原始会、网信征信等诸多互联网金融业务，基本涵盖了互联网金融的所有业态。
