律师表示，按揭服务费是中介帮客户办理房贷按揭服务时产生的手续费用，与客户洽谈并写进合同后，方可收取
找中介公司买套二手房，得花多少钱？很多人都会算出这样一笔账：房价+中介代理费+各项税费=总房款。而杨女士付完6000元中介服务费后，还被收取一笔“按揭服务费”11700元，对方说是代银行收取的。
交钱后她发现，银行根本没收这笔钱。这究竟是怎么回事？
事件
没有票据，中介代收服务费
去年9月，忠县的杨玥（化名）通过一家中介公司介绍，相中一套二手房。买卖双方各向中介缴纳中介服务费6000元后，中介对杨玥说派人帮她跑按揭的手续，银行要收取按揭服务费11700元。杨女士一听是中介代银行收，就付了。
房子顺利过户。一切理顺以后，杨玥要求中介出具银行收费后的发票。对方却说“没有票据”。
感觉事情不对，杨玥跑去银行咨询，答案令她错愕：银行在办理按揭贷款手续时不会收取任何费用。
杨玥多次找到中介，要求退钱被拒绝。对方还表示，跑按揭花费不少人力和精力，属于“行内合理收费”，一分钱不退。
杨玥说，按照普通人对中介服务费的理解，里面包含中介一切服务费用，包括了跑按揭的。
“如果当时对方明确说，按揭服务费由中介收取，我没有什么意见，双方可以商谈，用"银行要收"的话诓人，我确实有一种被骗的感觉。”杨玥说道。
庭审
拿不出证据，中介退还费用
今年1月，杨玥委托律师，到沙区法院状告中介公司，以中介在合同中涉嫌欺诈，要求退一赔一，即退还11700元，赔偿11700元。
在庭审中，双方争论的焦点集中在：帮忙跑按揭手续，是否属于中介居间服务的职责。
中介没有委派律师，仅派出两名员工应诉。中介承认收了钱，但表示没有给对方说“按揭服务费是银行收取”。还称“仅收取中介服务费，是针对全款购房客户；如果是贷款，必定涉及更多的杂务，中介有权代收按揭服务费”。
法官认为，按照通常理解，“代收”表明按揭服务费的收取方不是中介公司，而是第三方；而中介拿不出银行、担保公司、评估公司的任何票据，所以这笔服务费是否发生，无法判断。
另一方面，杨玥的损失没有举证证明，要求退一赔一获得了一半的支持。
昨天，沙区法院一审判决中介公司返还按揭服务费11700元。
调查
按揭服务费，应写进合同
昨天下午，重庆晨报记者以买二手房为名，咨询了天星桥一家房地产经纪公司。
工作人员说，中介行业里，的确有按揭服务费一说，一般按贷款额的1.5%收取。“法律规定可以收按揭服务费，我们收取的话，要明确跟客户说。”
收了中介费，为何还收按揭服务费？房地产经纪人说，按揭服务费不同于中介费，“按揭服务费是为一些有贷款需求的客户办理手续时产生的费用。说穿了，按揭服务费就是"跑腿"费。”
按揭服务费该不该收？国彦律师事务所律师王刚说：如中介公司事先说明，按揭服务费是帮客户办理房贷按揭服务时产生的手续费用，当客户愿意接受并写进合同，那么中介公司就可以收取这笔钱。
律师提醒，市民购买二手房时，交易前一定要看清与中介签订的合同中所约定的服务内容，以免被中介公司巧立名目钻空子。（重庆晨报）
