“首付较低、还款灵活”的消费贷款服务日渐流行。针对消费者对贷款基本知识欠缺的问题，捷信公司持续积极地向客户普及消费贷款服务知识，让消费者充分了解贷款合同条款与还款注意事项，选择适合自身服务水平的贷款服务，合理安排家庭开支预算，令他们受益匪浅，受到广大客户称赞。捷信公司将持续为更多客户提供清晰透明快捷的服务，清晰透明现代金融服务也让消费者“贷得放心”。客户可以通过致电捷信的客服电话400—638—1080、关注捷信官方微博与登录捷信网站来了解消费金融知识。
客户申请贷款前仔细咨询 订好合理还款计划
刘先生夫妇从老家泸州到成都务工，刘先生在住宅小区做保安员，妻子杜小姐在餐厅做服务员。今年春节前小两口准备让小孩和父母来成都过年打算买一台平板电视机，他们看中了一台国产品牌电视，但觉得一次性付清3000元购买压力不小。
小两口随后去附近商场驻点的消费贷款柜台咨询，咨询人员根据小刘的购买需求介绍了适合的分期业务，且特别向小两口介绍了家庭预算的小技巧，提醒他们注意每月安排还款额度，以免影响家庭日常开支。小刘付完首付500元之后，每月200多元的分期款平时只要节省些零碎开支即可。在咨询人员向小两口再次讲解贷款注意事项后，他们按要求递交了身份证与社保卡等申请资料，不到30分钟便成功办理了贷款业务，心满意足地把空调带回家。捷信的咨询人员还特地提醒他们可以随时拨打捷信的客服电话或到咨询柜台了解还款相关问题。
客户享有充分知情权了解合同很重要
如今越来越多像刘先生夫妇这样的打工族，每到新年节日都有强烈的消费贷款需求却受制于贷款经验和基本知识。他们缺少信用卡等金融支付手段，也没有上网购物筛选等技巧，因此更倾向在居住地周边或商业街选择清晰快捷的“驻店式”消费贷款购买电子产品与家电，这样既能了解清楚贷款细节，又方便于日后维修保养。随着定位于中低收入客户的消费贷款业务在大小城镇铺开，针对部分目标客户对消费金融知识的欠缺和了解的需要，消费金融公司也已积极向客户普及金融知识。这点对打工族消费者而言尤其重要。
以捷信公司为例，其服务人员会向每位申请者仔细介绍《消费贷款合同》与发放《借款人须知》，让客户充分了解分期付款的各项费用构成与条款，有效保障借款人权益，让消费者清楚地明白一旦完成消费贷款，自己所应履行的还款责任。
与此同时，针对部分客户提前还款需求，捷信中国也有人性化的选择。例如，客户周先生在今年2月5日申请贷款4000元分15期购买一台电脑，他在与捷信签订消费贷款合同签署1个月后由于手头充裕而计划提前还款，周先生可在下一个还款日（即4月5日）提前15天致电捷信的客服热线400—638—1080申请提前还款，并在4月5日前根据合同约定缴清贷款本金余额与200元提前还款手续费，就无需支付余下月份产生的其他费用。此举大大增加了客户还款的灵活性，令客户能根据家庭财务安排合理进行还款，让客户可享受更多实惠。（成都日报）
