近年来，农行苏州分行充分发挥小微企业金融服务主力军作用，不断完善和提升小微企业金融服务水平，不断加大信贷投放力度，有效地提升了小微企业贷款的满足率、覆盖率和服务满意率。截至去年末，该行小微企业贷款余额超500亿元，支持了4600多家小微企业发展壮大，为活跃地方实体经济做出了积极贡献。
该行一方面组织业务骨干深入基层开展调研，研究支持小微企业发展路径和策略，明确了重点支持的小微企业行业和产业，制定了小微企业金融服务方案，并科学指导基层行开展工作，在全行形成了服务小微企业“百花齐放”的良好局面。针对小微企业自身的经营特点、资金特点，该行修订完善了小微企业评级、分类、授信管理等信贷制度，满足小微企业融资需求。另一方面，该行进一步优化小微业务专业运作平台，在辖属各分、支行成立小微企业金融服务中心，并组建相应的小微企业调查营销团队和小微企业专业服务团队，提高服务专业化水平和小微企业贷款审查审批速度。此外，该行通过创新小微业务金融产品和服务，不断完善金融服务功能，目前该行简式贷、智动贷、厂房贷、小企业应收贷款质押贷款、县域小企业动产质押贷款等诸多产品能够有效满足各类小微企业的融资需求。
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