2013年，招商银行上海分行加快对小微客户集聚地区的营业网点布局，全年投放小微企业贷款540.66亿元，在上海区域仅次于工行。据招行介绍，今年在小微金融服务上将继续创新改革。信贷计划上将贷款额度向小微企业倾斜，并将任务合理分解到分支机构，加大小微贷款投放力。并将创新营销手段，跟上互联网金融发展，通过电话银行和互联网获取客户，进行“小微贷”空地对接。
另外，招行近年先后推出无抵押、免担保、放款快的小额信用贷；定向解决上下游企业资金难题、提升供应链竞争能力的供销流量贷；突破“以押定贷”桎梏、契合服务业模式的Pos流量贷；一次签约，永续使用的自动转贷；一个电话、贷款到家的空中贷款平台等特色服务，针对不同种类的小微企业提供多元化服务。（新闻晨报）
