“电商”企业是中国经济体中新兴的，也是非常重要的一个群体。浦发银行(600000,股吧)近年来高度重视对这一群体的服务。
2013年8月，浦发银行在义乌推出“电商通”—电商企业金融服务，针对浙江义乌小商品城(600415,股吧)的网络化发展，专为义乌电商园区的线上商户提供的配套金融服务，推出仅四个月，就为100多家电商企业提供近6亿元的授信支持。
小微电商经营于虚拟网络空间，电商金融的核心在于数据，金融服务模式必须与电商经营模式完全契合，才能符合电商经营的需要。
因此，在义乌“电商通”试点推广仅四个月后，浦发银行就着手搭建了服务电商的大数据平台，全新推出“电商通2.0”。“电商通2.0”是为小微电商打造的专属服务方案，实现了全面的线上操作，包括线上经营、线上数据、线上审批与线上贷款，能有效解决小微电商融资普遍存在的“短、频、急”需求，并对电子商务企业的融资模式带来深刻变革，旨在为小微电商提供“多、快、好、省”的服务体验—更多的贷款机会、更快的申贷速度、更好的信用贷款和更节省的融资成本。
作为全面升级方案，浦发银行“电商通2.0”具有五大特色：
一是打造大数据引入和运用平台，全面整合各类有效数据信息，并配套设计产品和流程，做到精准定位效率领先、产品服务契合度领先、售后管理质量领先，在大数据平台搭建的过程中，浦发银行选择了电商ERP云服务专家E店宝作为首家合作伙伴，双方在大数据模式共建等方面进行积极的探索和合作。
二是以“信用贷款”为主要融资产品，加载网上自助、随借随还等功能，极大地提高了小微电商的融资便利和服务体验—在资料齐全的情况下，客户贷款通过审批最快只需10分钟。
三是以自动评审为核心，最大限度地简化了客户经理和客户的操作流程，客户经理上门一次、客户来银行一次即可完成所有业务流程。
四是彻底颠覆银行客户经营的传统模式，实现“自上而下”组织推动，真正做到精准营销和快速服务。
五是配套政策凸显优势，浦发银行为“电商通2.0”配套了专项的贷款规模及更高的不良容忍度。
浦发银行副行长冀光恒表示：“电商通2.0”的推出标志着浦发银行服务中小微企业的能力、手段和范围进一步扩大，是浦发银行在中小微金融服务领域又一个具有里程碑意义的事件，再一次彰显了浦发银行服务中小微企业、反哺社会的决心和信心。 （每日商报）
