2012年，民生银行全面推进小微企业金融服务的升级，从单纯的小微企业贷款转向全面的小微企业金融服务。一年来，民生银行一方面推进小微企业专业支行的建设，根据小微企业的产业特征、行业特点和区域特色设立专业化的经营机构，为小微企业提供专业金融服务；另一方面加快推进小微企业的整合工作，按照地域和行业特点设立小微企业城市商业合作社，建立小微企业的互助合作、信息共享和风险共担机制，为小微企业提供更好的金融服务。
到11月末，民生银行总行级的小微专业支行达到50家，各分行的小微专业化支行达到上百家；小微企业城市商业合作社超过1400家，合作社会员数量超过4万户。
2012年，随着经济增速的下滑和外贸形势的严峻，小企业，特别是小微企业遇到了较多困难，资金压力特别突出。面对小微企业的困难，民生银行坚持“做小微企业的银行”的战略定位，为小微企业提供持续的信贷支持和创新的金融服务，努力帮助和支持小微企业渡过难关，获得了小微企业的广泛认可。(每日经济新闻)
