“‘短贷宝’是北京银行专门为中小企业主和个体工商户打造的紧急融资绿色平台，面向中小企业主、个体工商户，非常适合持续经营、现金流稳定、每年有一定的资金需求，但又面临临时性周转困难的小企业。”北京银行西安分行中小企业部总经理张会安表示。
据了解，2010年底，北京银行“短贷宝”正式向全国市场推广。因其申请简易、担保方式多样、一次授信循环使用、授信额度有保证、资金到账讲速度等多项优势，一经推出，就受到了中小企业主、个体工商户的追捧。
“一次授信循环使用是指在授信期内，贷款可循环使用，随贷随还，额度不使用不需要支付利息，这样就大大减少了企业不必要的利息支出，降低企业贷款的财务成本。”张会安表示。
在谈及抵押担保方式时，张会安介绍说，目前北京银行西安分行已经和20家融资性担保公司建立了业务联系，基本可以满足西安地区小企业的融资担保需要。
通过“短贷宝”业务，北京银行西安分行巧妙地将强化中小企业服务特色和零售业务转型结合起来，帮助广大中小企业主和个体工商户解决融资难问题，为开辟服务“中小”新的蓝海注入活力。截止2013年11月末，该行“短贷宝”客户已有654户，较去年新增461户，有力的支持了西安地区小企业、个体工商户的发展。
开辟绿色通道 流程化管理提升效率
“为了使融资申请简单、容易，北京银行西安分行在业务开展的过程中，采取了一系列措施，力争把‘短贷宝’业务打造成为小微企业主融资的紧急绿色通道。”张会安表示。
2011年9月，西安分行成立中小企业部，专门负责“短贷宝”业务的组织推动和管理，并在部门下设7个专业的客户经理团队以及包含产品、渠道及业务集中操作在内的综合服务团队。
记者了解到，该行从收单到审批、放款都有全套操作手册供实施参照，统一了标准，减少了反复，从而提升工作效率。值得一提的是，该行还开辟了绿色审批通道，通过系统评分对业务进行自动筛选评级，例如评分结果为“快速通道”的贷款，在审批中心会实施一级快速审批。另外，该行对审批人员提出“日清日结”的工作要求，将审批人员的业务处理效率与个人工作考核挂钩。“北京银行西安分行在流程方面进行了‘价值链’流程优化，实现了前、中、后台的标准化和规范化操作。”张会安表示。
个性化服务 以企业为核心全程贴心
“申请只是一个开端，接下来的资料收集、现场调查和资料审核等众多环节才是对银行服务的真正考验。”张会安表示在“短贷宝”业务刚刚推出的时候，由于涉及商户众多，而且大多都是第一次向银行贷款，银行需要审核证件原件，但很多企业主都来自外地，回家一趟并不容易，若还赶上生意旺季，就更难上加难了。
为了最大限度缩短业务办理时间，北京银行西安分行组织了贷前调查小组，对申请商户门店逐户上门实地调查，省去了商户提交资料的麻烦。在初步了解商户的经营模式后，北京银行西安支行会立刻进行研究，制定个性化的合作模式，并由客户经理和企业进行一对一的沟通。“北京银行不但给我贷到了款，还为我量身定制了贷款期限以及合理的还款方式，帮我圆了企业扩展的梦”，说到“短贷宝”的好处，某肉类加工企业负责人孙先生感慨地说，正是通过“短贷宝”的支持，孙先生经营的肉类加工公司不但走出了发展瓶颈，更带动了周边农户致富，产生了良好的社会效益。
为更好地服务客户，北京银行西安分行为“短贷宝”客户推出了短信天使的还款提醒、扣款成功、扣款失败等短信服务，解决了客户贷款后的后顾之忧。部分“短贷宝”客户还可以获得北京银行的贵宾服务，享受网点绿色通道、专属理财产品设计、业务减免费优惠、功能强大的财富版网上银行服务以及商场VIP会员服务等。
北京银行西安分行结合辖内资源，认真梳理目标渠道，包括商圈、商会、行业协会等，制订详实的工作计划。“我们希望做到的是，以品牌建设为主线，以满足客户需求为目标，使北京银行西安分行的小微贷款金融服务获得市场的认可，为今后长远发展小微贷款业务奠定基础。”北京银行相关人士坦言。
“由于公司业务迅猛扩大，我筹资300万元购买了8台新货运车，业务需求是满足了，但是运营需要的流动资金却紧张起来了”。西安市某运输公司的负责人王先生表示。该公司是一个高度依赖资金周转速度的企业，因而补充流动资金变得十分迫切。最近，王先生以个人房产为抵押，向北京银行西安分行成功申请了5年期150万元的“短贷宝”个人经营性贷款，解决了他的燃眉之急。
像王先生一样，很多小企业临时性周转的资金需求经常难以满足，北京银行西安分行针对个体工商户、小微企业主“短、频、急”的资金需求特点，面向个体工商户、小微企业主（包括企业的主要股东、法定代表人或实际控制人等）推广北京银行的“短贷宝”个人经营性贷款，成为企业渡过资金难关的“及时雨”。截止2013年11月末，该行的个人经营性贷款余额达9.97亿元，本年净增4.4亿元，较去年同期多增1.4亿元，增幅高达80%。(西安晚报)
